A sajtó nagy érdeklődése mellett zajlott ma délelőtt a Távszem szolgáltatás nyilvános tesztidőszakának megnyitója az MVGYOSZ székházában. Az érdeklődőket Nagy Sándor elnök és Fülöp Attila szociális ügyekért felelős államtitkár köszöntötte, Kósa Ádám EP képviselő pedig videóüzenetben gratulált a projekt újabb mérföldkövének eléréséhez. A Távszem szolgáltatást dr. Nagyné Berke Mónika, a projekt szakmai vezetője és Lukács Ágota Távszem mentor és látássérült tesztelő mutatta be.

Köszönti Önt a Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetsége (MVGYOSZ) a Távszem alkalmazás felhasználói és a látássérült emberek számára létrehozott online távsegítő szolgáltatás igénybevevői között!

Gőzerővel folynak a Távszem szolgáltatás optimalizálási munkálatai. Az ügyfelek számára elsőként a Távszem ügyfélszolgálata lesz elérhető, amely július 1-jén reggel 8 órakor nyílik meg, és ezt követően munkanapokon 8 órától 16 óráig fogadja a hívásokat, e-maileket és a személyes megkereséseket.

2019 áprilisában állt munkába az MVGYOSZ-nél az a 15 fő, akikből június végére képzett Távszem operátorok és ügyfélszolgálati munkatársak lettek. Ők már javában biztosítják a Távszem szolgáltatást, vagyis intézik a felhasználók regisztrációját, és ami talán ennél is izgalmasabb: a távolból helyettünk látnak. A Távszemet már használó olvasóinknak a hangjuk és a nevük már ismerős lehet, ha pedig ennél többre is kíváncsiak velük kapcsolatban, akkor jó hírünk van: decemberig mindannyian bemutatkoznak Önöknek.